目上の人に「お体ご自愛下さい」は失礼？NG敬語メールと「言い換え方」７選（前編）

2022.09.22 WORK

以前、目上の方に帰りしなに「これからも頑張って下さい！」と伝えたら、「あなたがね」と失笑された経験があります。頑張って成果を出している人に対し「頑張ってください」は、例えるなら釈迦に説法。それとは少し違う意味ですが、目上の方、特に体を気遣うべき年齢の方や、少し体が弱っている方に「お体ご自愛ください」というのは、実は失礼に当たります。

１・お願いごとのメールはお願いで結ぶのがルール

２・返信不要メールに返信不要と書くのはＮＧ

３・「取り急ぎ」もＮＧ

４・「ご自愛ください」は元気な人にだけＯＫ

５・身体が弱っている方へは、むしろ一般的な挨拶でＯＫ

６・元気な方への結びの言葉は季節を盛り込むとＯＫ

７・「おいといください」は目上の人にＯＫ

「結びの文」は何を重視して選ぶべきか

ビジネスで使うメールには、何種類か目的があります。「お願い」なのか「お詫び」なのか、はたまた「連絡」なのか。締めの言葉もその目的に応じたものにしないといけません。そしてそのメールが「急ぎ」なのか「取りあえず」なのかも、メールを読む中、早い段階で分かった方が良いのです。そのため、結論を先に書くメールが重宝されるようになってきました。

忙しい人を相手にする時に、いまだに季節の挨拶を長々と書く人はいないでしょう。「平素は～」などのくだりも、不要とさえ言われています。

そんな忙しいビジネスシーンでは、結び、締めの言葉さえおろそかにされるように思えるでしょうが、実はこの「締め」ほど大切な部分はありません。

「終わりよければすべてよし」と言うように、イベントでも、お料理でも、エンディングに何を持ってくるか。それこそ大切なデザインなのです。

１・お願いメールの結びにはお願いの言葉を

したがって、お願いのメールには「願いを叶えてくださいね」というメッセージ、お詫びのメールには「本当にごめんなさい」というメッセージ、連絡のメールには「連絡しましたからね」というメッセージが、最後の最後に相手に伝わる必要があります。

もちろん中身も大切なのですが、必要なことを書き足して行くと、結局受け取った人は「どうしたらいいのか」が分からなくなりがちです。あなたもメールを受け取る立場でそのような思いをすることはありませんか？

そのメールを読み終わった時に、すぐにどこかに連絡すべきか、手帳に記すべきか、返事が必要かどうか、さっと判断できるように、目的を結びの文に込めると良いでしょう。

２・返信不要メールは返信不要と書かず、言い換える

男性の場合は、最後に「返信不要です」とズバッと書くのは簡潔で良いと思いますが、女性の場合はそういうわけにはいきませんよね。

そこで、結びの文に相応しい「返信不要」に該当する言葉を提案します。

では、またこちらからご連絡を差し上げます。

簡単ですよね？「次に連絡をするのはこちらなのです、あなたはこれを受け取っただけで良いのです」ということが、しっかりと、しかも優しく伝わります。もちろん男性が使っても好印象を与えるでしょう。

何か不都合がございましたら、お知らせください。

こういう条件をつける場合もありますが、これはあまりお薦めしません。相手に選択肢を与えてしまう、つまり「都合が良いか、不都合かを考えてくださいね」と言っているようなものなのです。本当に都合が悪ければ「返信不要」と書いてあっても出しますよね？　なので、このような条件付けは相手の負担でしかないので、やめた方が良いというわけです。

３・「取り急ぎ」もNG

「取り急ぎ、メールにて」のようなくだりも、できたら避けたいもの。
確かに言葉通りなのですが、受け取った方が何か少しひっかかるのはなぜでしょうか。それは、差出人の忙しさが伝わるからではないでしょうか。

つまり「今、とても忙しいの。取りあえず要件だけ伝えておきます！詳細はのちほど！」と言われている気分になるからですね。何かこの件よりも重要で急ぎで大切な用事があり、今はそちらにかかり切りなので、こちらの案件はあとで詳しく話すけど、とりあえず、要件だけは押さえておいてね、と言われているような印象なのです。

そして「取り急ぎ」と言われた方は、後で重要な話が来るので、今はこの件は保留状態なのだと思ってしい、メールをよく読まない危険性さえあります。

かといって、忙しいのは事実です。この場合はどう書いたら良いのでしょうか。