Mrs. GREEN APPLEがCMに登場するファンケルの肌専門AI「ファンケル スキンメイト」。いったい何ができるの？

ファンケルが、肌専門のAI「FANCL SKIN MATE(ファンケル スキンメイト)」の提供を2026年10月27日に開始しました。ファンケルメンバーズアプリで無料で利用できます。

「ファンケル スキンメイト」発表会にはMrs. GREEN APPLEの3人が登場！

提供開始日の10月27日には東京都内で「ファンケル スキンメイト」発表会が行われました。

この会には、新テレビCMに浜辺美波とともに出演するMrs. GREEN APPLEの大森元貴（Vo／Gt）、若井滉斗（Gt）、藤澤涼架（Key）の3人が登場。

3人が「スキンメイト」を実際に試用してみるシーンでは、大森さんが翌日からの東京公演2DAYSで肌状態を最高にするためのアドバイスを質問したところ、すぐに示された回答に「すごい、メイト！ありがとう！さすが親友」と感動。

「スキンメイト」はすかさず、「あすのライブがステキな時間になるよう、心から応援していますね」と気配りも見せていました。

AIチャットで会話しながら「顔画像解析」、肌状態がわかる

このサービスは、同社の45年以上にわたる皮膚科学研究の知識と、直営店舗で培った100万人以上のカウンセリング、直営通販での美と健康に関する相談対応の知見を結集したものです。

AIとのチャット機能による「会話」と、素肌を撮影する「顔画像解析」を通じて、現在の肌状態を把握します。そのうえで、スキンケアやインナーケア、生活習慣など、肌の悩みに合わせたケア方法を提案。

顔画像解析では、キメ、うるおい、油分、シワ、シミ、毛穴の6項目から今の肌状態を客観的に可視化し、悩みの要因を特定。一人ひとりに合わせたアドバイスを行う頼もしい相棒です。

肌の悩みや気になることを時間や場所を問わず相談できる！店舗サービスとも連携可能

無料の会員登録をすれば、利用回数の制限はナシ。顔画像解析やデータ連携に加え、会話を重ねることで、肌状態や生活環境を踏まえた、よりパーソナルなアドバイスを受けられるのが魅力です。使うたびに肌への理解を深め、「専属のパートナー」として毎日のケアをサポートしてくれるんです。

また、スキンメイトは、直営店舗のカウンセリングサービス「FANCL SKIN PATCH(ファンケル スキンパッチ)」とのデータ連携が可能。

スキンパッチは、肌表面の角層細胞から得られる情報を解析する同社独自のサービスです。「角層のカタチ・大きさ」と「肌の美しさに関わるタンパク質」から「7つの肌力」を算出します。現在の肌状態に加え、将来の肌トラブルの傾向も可視化します。

スキンパッチで得た肌データは、公式アプリ「FANCL メンバーズ」に無料の会員登録をすると、スキンメイトに自動的に連携されます。スキンメイトが「細胞レベル(角層)」の肌データを学び、そのデータをもとにしたアドバイスを提供する仕組みです。二重に頼もしい！

なぜいま「手元でAIで診断」に？開発の背景

SNSや口コミなど、肌に関する情報や商品があふれる中、「何を選べばいいかわからない」「何が自分の肌に合っているのかわからない」と悩む人が多いといいます。ファンケルの独自調査でも、肌に悩みがある人の6割以上が「身近に肌について信頼して相談できる人やサービスがない」と回答したのだそう。

これらを背景に、同社は2026年3月、日本初のAI角層解析として、スキンパッチを店舗に導入しました。2026年10月には延べ体験者数が10万人を超えています。体験者の満足度は99%で、「習慣が変わった」と回答した人は78%でした。

こうした経緯から、店舗に限らず、より多くの人の肌悩みに寄り添いたいとして開発されたのがスキンメイトです。同社の皮膚科学研究とカウンセリングの知見に、キリングループのデジタル知見を掛け合わせました。「肌のことで悩む人をなくしたい」という想いのもと、スキンパッチに続き無料で提供するとしています。

サービスを通じて得られるデータは、今後のマーケティング活動や研究、商品・サービス開発にも活用し、顧客への還元を目指すとしています。

• サービス名:FANCL SKIN MATE(ファンケル スキンメイト)
• 提供場所:ファンケル公式アプリ「FANCL メンバーズ」
• 価格:無料(公式アプリの会員登録で利用回数制限なし)
• 公式サイト:https://www.fancl.co.jp/mate/index.html