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とっさの一言でお育ちがバレます。NG敬語・言葉遣い5選（後編）

2022.12.30 WORK

「くださる」は尊敬語で、お相手が自分の意思でする行為に対して使います。
「いただく」は謙譲語で、こちらからお願いしたことの行為に対する敬語表現になります。これらはビジネスマナーでもありますので、きちんと使い分けましょう。

言葉遣いNGその5

◆『すみません』の言い換え方について

日常よく耳にする「すみません」。人によっては、感謝するときも謝罪するときも「すみません」を使っていますが、「すみません」は、お侘びをする時に使う言葉です。
場面によって、次のように言い換えましょう。

 

・呼びかけるときは「すみません」→「よろしいでしょうか」「ごめんください」に！

・謝罪するときは「すみません」→「申し訳ございません」に！

・席を外す時は「すみません」→「失礼いたします」に！

・感謝するときは「すみません」→「ありがとうございます」「ありがとう存じます」に！

 

エレガントな言葉遣い

「恐れ入ります」を使ってみましょう

あらゆる場面で使える言葉として「恐れ入ります」をおすすめします。大変エレガントな響きを残します。

 

以前、レッスンで生徒さんからうかがったお話です。

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