「すみません」を多用する人は、エレガントさ低め⁉ 言いかえるだけで、印象が格上げされる「魔法のフレーズ」
９月も過ぎ、仕事先の移動や新しい出会いがある頃ですね。「第一印象を良く」と言われますが、話し方や言葉が美しいと相手の印象に残るものです。今回は汎用性の高い、大人の女性の言葉を（一社）日本プロトコール＆マナーズ協会松田玲子先生にお聞きしました。
【 気品を身につけるシンプルな教え#10１ 第一印象が変わる言葉編 】前編
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