「相手の名前間違い、どう指摘してる？」大人がやりがちな「実は品のないNG対応」とスマートな正解
相手が「自分と違う意見」を持っているときは
相手と意見が違うとき、つい反射的に「それは違うと思います」と言いたくなることがあります。けれど、まずは一度、「そういうお考えなのね」と受け止めてから、自分の意見を伝えてみましょう。受け止めることと、賛成することは別です。「私はこういう理由で、少し違う考えを持っています」と、「私は」を主語にして話すことで、相手を否定せずに意見を述べることができます。
もしかすると、目指していることは同じで、たまたま違うルートを示しているだけという可能性や、逆に目標自体がずれていて意見が食い違っている可能性もあります。だからこそ、コミュニケーションが必要なのです。話すことでお互いの新しい発見がうまれるかもしれません。
AIは大量の情報を整理し、「A案」「B案」のメリット・デメリットを示すことは得意です。しかし、異なる意見のあいだでどのバランスを選ぶか、どこで歩み寄るかを決めるのは、人と人との対話です。そこにこそ、ナマのコミュニケーションの価値があります。
▶なんとなく不服そう？そんな時は
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