一歩間違えば第一印象ブス！？挨拶シーンの言葉遣い「お久しぶりです」にプラスして言うべきことは？
７．「わざわざ来ていただき、すみません」を「ご足労いただき、ありがとうございます」に
「ご足労」は、わざわざ足を運ぶことを意味します。また「すみません」は相手にカジュアルな印象を与えてしまいますので、お客様に対しては使用しない方がよいです。
８．「ありがとうございます」を「お気遣いいただきありがとうございます」に
前置き言葉があると印象が変わり相手の心に残ります。また、「ありがとうございます」の後に「お優しいですね」などプラスするのも親近感がわきます。
言葉遣いは、ほんの少し言い換えるだけで品よく聞こえ、自分の印象を大きく変えることもできます。大切なことは、「この表現はお客様や同僚に対してふさわしいだろうか」「この言い方に失礼がないだろうか」を考え、相手への敬意を示しながら活用することです。
スポンサーリンク
【注目の記事】
- 男性のモーニングエレクション低下は「重要な疾患につながるとても明らかなサイン」、軽視しないでほしい
- 合理的すぎる「初診自費」が日本の更年期治療を変えるかもしれない。日本初の「パートナーシップヘルスケア専門クリニック」が沖縄に開院した納得の理由
- 不登校で引きこもりになった子どもが、バイトを始め、海外留学を考えるまでに変わった！「親が強制しなくても動き出す」その方法とは？
- 「高３で不登校になるなんて」生徒会長にスタバ、優等生の娘がなぜ！？復学支援も頼りにならず、母親が抱えた苦悩とは
- 偏食ぎみの子どもにおすすめしたいナンバーワン食材。脳の発達に、免疫力もアップ！子どもにこそ食べて欲しい最強野菜とは【小児科医が解説】
