「電話は失礼？」「メール即レスは時代遅れ？」タイパ時代に40代がアップデートすべきビジネスマナー
仕事のメール返信が遅いのは失礼ですか？
AIに尋ねると、「仕事の返信が遅いことは、場合によっては失礼にあたる可能性があります」といった答えが返ってくるかもしれません。しかし、緊急性があるのか、取引先なのか社内の同僚なのか、すぐに答えられない内容なのかなど、さまざまな事情があるため、一概に「失礼」とはいえません。
このような時は、相手の立場や状況を考え、気持ちよく受け取ってもらえるようにと配慮することから始まります。たとえすぐに返信できない事情があったとしても、「確認して、改めてご連絡いたします」と一言伝えておけば、相手は安心できます。そこにあるのは、返信の速さだけでは測れない相手への敬意です。「早く返すこと」だけがマナーではありません。相手を敬い、相手の立場に立って考えること。その気持ちが、言葉や行動に表れてこそ、敬意表現になるのではないでしょうか。
▶電話は「時泥棒」と言われることも……！？
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